FAQ und Wichtigen Informationen von A bis Z

Wir empfehlen Ihnen, die Wichtigen Informationen von A bis Z und die FAQ noch vor Buchung des Ferienhauses zu lesen. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, dann stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter der Tel Nr. 0045 8030 3131 unter unter mail info@vacasol.de zur Verfügung.

Wichtigen Informationen von A bis Z

Abfall l Abreise l Abstände l Änderungen l Änderungen der Bestellung l Allergi l Angeln l Ankunft l Automobil im Ausland l Babys/Kleinkinder (bis 2 J.) l Behindertengerechte Einrichtung l Beschreibung l Betten l Bettwäsche l Boot l Brennofen l Campingwagen/Mobilhomes l Einrichtung des Ferienobjektes l Elektrische Geräte l Endreinigung l Fehler / Schäden l Feuchtigkeit l Foto l Fundsachen l Gäste l Gartenmöbel l Geschenkgutschein l Grill l Grösse des Ferienobjekts l Grundstück l Haustiere l Kaution (Depositum) l Kinderbett l Kinderstuhl l Kinderfreundliche Einrichtung l Kücheneinrichtung l Kündigung l Kurtaxe/Touriststeuer l Lärm l Lage des Ferienobjektes l Landwirtschaft l Liegestühle l Mietbestimmungen l Nebenkostenabrechnung l Öffnungszeiten l Offener Schlafboden l Pass, Visum, Papiere l Reklamationen l Schäden l Schädlinge/Insekten l Schlafräume l Schlüssel l Schrankplatz l Siesta l Solarium l Sonnenliegen l Spielgeräte l Strand l Telefon l Terrasse l Verkehr l Von zuhause mitbringen… l Warmwasserbehälter l Wetter l Wünsche l Zahlung

Häufig gestellte Fragen

In Ihren Reisedokumenten finden Sie Einzelheiten über die Adresse und eine Reisebeschreibung zum dem Schlüsselinhaber.

Wenn die Wäsche mit eingeschlossen ist, ist dies in der Beschreibung der Ferienwohnung angegeben. Falls sie nicht erwähnt wird, müssen Sie Ihre eigene mitbringen. Im Buchungsformular ist angegeben, ob Wäsche vor Ort gemietet werden kann, und Sie haben die Möglichkeit, diese zu bestellen.

„Wäsche“ steht immer für Bettwäsche und Handtücher, wobei Anzahl und Größe von Servicepartner zu Servicepartner verschieden sein kann. Manchmal werden Geschirrtücher zur Verfügung gestellt, wir empfehlen jedoch generell, diese mitzubringen. Toilettenpapier und Geschirrspülmittel müssen Sie stets selbst mitbringen.

Die genaue Ankunfts- und Abreisezeit finden Sie in Ihren Reisedokumenten. Normalerweise liegt die Ankunftszeit zwischen 15.00 und 20.00 Uhr und die Abreisezeit vor 10.00 Uhr. Am Ankunftstag kann der Schlüssel nicht vor dem angegebenen Zeitpunkt ausgehändigt werden.
Wenn Sie schon im Voraus wissen, dass Sie Ihren Schlüssel nicht innerhalb der angegebenen Zeiten abholen können, teilen Sie dies bitte dem Schlüsselinhaber mit. Wenn Sie am Ankunftstag aufgehalten werden, nehmen Sie bitte ebenfalls mit dem Schlüsselinhaber Kontakt auf. Wir können nicht garantieren, dass die Schlüssel außerhalb der in Ihren Reisedokumenten genannten Zeiten verfügbar sind, so dass Sie unter Umständen bis zum darauffolgenden Tag warten müssen.

Das ist grundsätzlich nicht möglich, da die Ferienwohnungen nur für die angegebene Personenzahl ausgestattet sind.
Falls Sie ohne vorherige Anfrage mit mehr Personen ankommen, als die von Ihnen gebuchte Ferienwohnung aufnehmen kann, ist der Vermieter/Schlüsselinhaber berechtigt, Ihnen den Zutritt zu verweigern.

Die Ferienwohnung muss sauber verlassen werden. Eine Endreinigung kann bei der Buchung oder danach unter "My Vacasol" gewählt werden.
Der Preis ist von der Größe des Hauses in m² abhängig und davon, ob es einen Whirlpool oder ein Schwimmbecken gibt - der Preis ist im Buchungsformular angegeben. Geschirr und Küchenutensilien sind nicht von der Endreinigung umfasst. In manchen Ferienwohnungen ist die Endreinigung obligatorisch - dies ist in der Beschreibung des Hauses angegeben.

Normalerweise werden Kinder und Babys als voll zahlende Gäste im Ferienhaus betrachtet, es sei denn, in der Beschreibung ist etwas anderes angegeben. In den dänischen Ferienhäusern gilt dies für Kinder ab 2 Jahre.

Um eine durchgeführte Buchung zu ändern, muss die Erstbuchung storniert und eine neue Buchung für die nun gewünschte Ferienwohnung durchgeführt werden. In der Regel fallen bei dieser Stornierung die in unseren Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen link genannten Stornierungsgebühren an.

In vielen Ferienwohnungen sind Haustiere, in der Regel Hunde, erlaubt. Bitte prüfen Sie die jeweilige Ferienwohnungsbeschreibung.

Ja, Sie können mit Visa und Master Card bezahlen.

Wichtigen Informationen von A bis Z

Die Abfallentsorgung folgt den in der jeweiligen Gemeinde festgestzten Abfallentsorgungszeitpunkten, und ist nicht abhängig von Ankunft im oder Abreise aus dem Ferienhaus.

Das Ferienobjekt muss am Abreisetag um 10.00 vormittags verlassen werden (es sei denn, es gehen anderslautende Informationen auf dem Mietausweis hervor). Der Schlüssel ist wieder bei der Schlüsselausgabestelle abzugeben (es sei denn, dass etwas anderes vereinbart wurde). Das Ferienobjekt ist in aufgeräumtem und gereinigtem Zustand zu verlassen (bei bestellter oder obligatorischer Endreinigung nur aufgeräumt und besenrein). Das Mobiliar muss wieder wie bei Ankunft vorgefunden plaziert sein. Bitte schliessen Sie alle Fenster und Türen sorgsam ab. Strom-, Telefon- und Wasserzähler sind abzulesen und der Verbrauch für die Abrechnung zu notieren. Wir machen darauf aufmerksam, dass fast alle von uns vermieteten Ferienobjekte Privateigentum sind, und bitten um pfleglichen Umgang mit Immobilie, Grundstück und Einrichtung.

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Afstände

Die angegebenen Abstände sind nach bestem Wissen abgegeben, und entsprechen der Entfernung in Luftlinie. Abweichungen davon können vorkommen. Es sind die kürzesten Strandabstände angegeben, jedoch kann dieser Strand aufgrund von Steilküsten oder privaten Eigentums nicht unbedingt auf dem direkten Wege erreicht werden.

Vacasol behält sich Änderungen von Öffnungszeiten und Schliessungen von Geschäften, Vergnügungs- und anderen Aktivitätseinrichtungen vor.

Die Änderung der Bestellung (Zeitraum oder Objekt) ist als Stornierung zu betrachten, welches eine Gebühr an den Hauseigner mit sich führen kann. Bitte sehen Sie dazu unbedingt unsere Mietbestimmungen ein http://www.vacasol.de/Customer-Service/Lejebestemmelser

Bei Ferienobjelten mit dem Zeichen ”Haustiere nicht erlaubt” gibt Vacasol keine Garantie dafür, dass es nie ein Tier diese Ferienobjekt betreten hat. Beispielsweise kann der Hauseigner selbst ein Tier mitbringen, den Gästen jedoch diese Erlaubnis verwehren.

In Dänemark benötigt man einen Angelschein. Einen solchen kann in den dänischen Touristbüros erwerben, oder im Internet unter www.fisketegn.dk

Das Ferienobjekt steht dem Gast ab 16.00 Uhr zur Verfügung (Ausnahme: anderslautende Informationen auf dem Mietausweis), da das Objekt dem Hauseigner zur Kontrolle und eventueller Reinigung zwischen 10.00 Uhr und 16.00 Uhr zur Verfügung steht. Ein früherer Einzug ist nur auf Anfrage bei der Schlüsseladresse möglich. Der Schlüssel ist bei der im Mietausweis genannten Schlüsseladresse abzuholen. Bei einigen Ferienobjekten in Italien ist es möglich, dass die Schlüsseladresse erst in einem später zugesandten Dokument bekannt gegeben wird. Eine Ankunft ausserhalb der Öffnungszeiten der Schlüsselübergabestelle muss vorher mit mit dieser abgesprochen werden. Ebenso bitten wir Sie, eventuelle Verspätungen von unterwegs dieser Stelle unverzüglich mitzuteilen. Zu diesem Zwecke benutzen Sie bitte die angegebene/n Telefonnummer/n.

Bitte denken Sie an Ihren Führerschein, Faharzeugschein und Versicherungspolice, und eventuel die Karte der Pannenhilfe, wenn Sie eine solche haben. Sichern Sie sich die im Ausland geltenden Informationen und Verkehrsregeln, wie zum Beispiel Geschwindigkeitsgrenzen, Nutzung von elektronischen Geräten (Mobiltelefon, handfreie Kopfhörer u.ä.)während der Fahrt u.ä. Die Internetpräsenzen des AVD oder ADAC geben entsprechende Informationen (für die VACASOL jedoch keinerlei Haftung übernimmt).

Oftmals kann ein Baby oder Kleinkind bis zum 2. Lebensjahr über die in der Beschreibung angegebene Personenanzahl gratis mitgenommen werden. Es muss jedoch in jedem Falle bei VACASOL angefragt werden.

Manche Ferienobjekte indikieren in der Beschreibung eine behindertengerechte Einrichtung. Vacasol kann unter keinen Umständen die Richtigkeit dieser Angaben garantieren, und kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Bitte richten Sie daher in jedem Falle eine entsprechende Anfrage an Vacasol mit der Bitte um Klärung des genauen Sachverhaltes, um Gewissheit zu haben.

Das Inventar des Ferienobjektes wird in der Internetpräsenz individuell widergegeben, und hängt ausschliesslich vom Geschmack und den Möglichkeiten des Hauseigners ab. Die Beschreibung versucht das Ovjekt bestmöglichst zu präsentieren, Vacasol behält sich jedoch Änderungen und Eingabefehler der Informationen in unser System vor. Eine eventuelle Grundskizze ist unverbindlich widergegeben. Abweichungen der Angaben über Bettenverteilung, Standort des Brennofens, Sauna, Toilette u.ä. kann vorkommen.

Die Länge der Betten kann zwischen 1,80 m – 2,00 m variieren. Doppelbette bestehen zumeiste aus einer zusammenhängenden Matratze, die zwischen 1,20 m -1,80 m variieren kann. Einzelbetten variieren in der Breite zwischen 0,70 m – 0,90 m, und können mit Schaumgummimatratzen versehen sein. In vielen Ferienhäusern gibt es Schlafplätze auch auf offenen Schlafböden, die meist nur mit einzelnen Matratzen oder Liegen bestückt sind. Kissen, Decken und Schonmatratzen werden nicht bei jedem Mieterwechsel gewaschen. Für Kinderbetten müssen Decken und Kissen selbst mitgebracht werden.

Für alle in der Beschreibung genannten Betten gibt es Kissen und Bettdecken (in südlichen Ländern meistens nur Decken). Ist in der Beschreibung nichts anderes erwähnt, sind Bettwäsche, Handtücher und Küchenwäsche selbst mitzubringen. In den meisten Fällen können diese Dinge vor Ort bestellt werden. Der Inhalt der Wäschpakete variiert von Ort zu Ort. Bitte bestellen Sie Wäsche noch vor Ankunft!

Die Benutzung eines Bootes, welches in der Objektbeschreibung genannt ist, geschieht immer auf eigene Gefahr und Verantwortung. Rettungswesten sind entweder selbst mitzubringen, oder können vor Ort gemietet werden. Rettungswesten müssen den im Lande geltenden Bestimmungen entsprechen.

Sollte nichts anderes aus der Beschreibung hervorgehen, so ist Brennmaterial nicht im Mietpreis enthalten. Brennholz kauft man meistens im Supermarkt des Ferienortes oder an einer Tankstelle. Im Ferienhaus vorgefundenes Brennholz ist Privteigentum des Besitzers, und darf nur mit seinem Einverständnis verwendet werden. Zur Befeuerung des Ofens darf Abfallholz oder am Strand angeschwemmtes Holz unter keinen Umständen benutzt werden, da es dem Brennofen schadet. Aufgrund der Feuergefahr darf der Brennofen erst entleert werden, wenn die Asche vollständig abgekühlt ist. Bitte bedenken Sie, dass sich auch noch nach mehr als 24 Stunden Glut in der Asche befinden kann. Daher kann sich auch bei Ankunft noch Asche im Brennofen befinden. Die Entleerung geschieht in den Abfallsack des Hauses.

Das Aufstellen von Campingwagen oder Mobilehomes auf dem Grundstück des Ferienobjektes ist nicht gestattet. Informationen über den nächst gelegenen Campingplatz erhalten Sie bei der Kontaktadresse oder im nächsten Touristbüro.

Der Einrichtungsstandard von Ferienobjekten variiert von Land zu Land, und besonders in den südlichen europäischen Ländern kann die Einricht sehr einfach und sparsam sein. Die Dinge, die man auch im Urlaub nicht missen möchte, sollte man sich daher von zuhause mitbringen (Dosen- und Flaschenöffner, Thermokanne, Trockentücher für die Küche, u.ä.) Selbst im gleichen Gebiet kann es einen Unterschied zwischen den einzelnen Ferienojekten geben, da diese in Privateigentum sind, und den Geschmack und die Möglichkeiten des Hauseigners wider.

Schäden an elektrischen Geräten kann nicht in jedem Falle am Wochenende behoben werden. Kurzzeitige Ausfälle und Defekte berechtigen nicht zu einer Preiserstattung. Bitte lesen Sie immer die Gebrauchsanweisung vor Inbetriebnahme des Gerätes. Sollten keine Gebrauchsanweisungen vorhanden sein, oder bei Zweifeln der Handhabung des Gerätes, kontaktieren Sie bitte die Schlüsselübergabestelle. Vermeiden Sie bitte unsachgemässe Benutzung von elektrischen Geräten.

Geht aus der Objektbeschreibung nichts anderes hervor, ist der Mieter selbst für die Endreinigung verantwortlich. Eine Endreinigung kann in den allermeisten Fällen noch bei Schlüsselübergabe bestellt werden. Der Preis für eine Endreinigung ist aus der Beschreibung ersichtlich, oder kann bei Vacasol angefragt werden. Zu einer Endreinigung gehört: Geschirrspülen, Aufräumen innen und ausserhalb, das Reinigen von Bad, Küche, Grill und Gartenmöbeln, Fegen, Staubsaugen und das Wischen von abwaschbaren Böden. Die Reinigung eines Hauses mit Pool/Whirlpooles erfordert umfassendere Reinigungsmassnahmen, und wir empfehlen daher, dass die Endreinung bestellt wird.

Eventuelle Fehler und Schäden am Ferienhaus müssen dem Schlüsselbüro oder Vacasol umgehend nach Feststellung mitgeteilt werden, damit diesen abgeholfen und der Schaden begrenzt werden kann.

Das Innenklima eines Ferienobjekt, welches über längere Zeit leer gestanden hat, kann besonders in den kalten Monaten feucht und klamm vorkommen. In den allermeidsten Fällen hilft ein gründliches Lüften des Objektes gleich nach der Ankunft.

Es ist durchaus möglich, dass sich das Ferienobjekt von denen in der Internetpräsenz gezeigten Fotos in einigen Punkten unterscheidet. Das Objekt kann eine andere Farbe bekommen haben, anders møbliert oder Garten anders bepflanzt worden sein. Solange diese Unterschiede nicht entscheidend abweichen oder eine Einschränkung für den Gast mit sich führen, werden sie nicht als Reklamationsgrund akzeptiert.

Sollten Sie einmal etwas im Ferienobjekt vergessen haben, veranlassen wir bei Auffindung gerne die Rücksendung per Nachnahme.

Aus versicherungsmässigen und bautechnischen Gründen darf das Grundstück und das Ferienobjekt nicht mit mehr als der zugelassenen Anzahl Personen belegt werden. Es ist daher nicht gestattet, Zelte, Campingwagen oder Mobilehomes aufzustellen.

In der Regel bestehen Gartenmöbel aus einem Tisch samt Stühlen und/oder einer Bank, und bestehen meist aus Plastik. Sitzkissen sind oftmals vorhanden, können nicht erwartet werden, sowie das Vorfinden von Sonnenschirm und Sonnenliegen. Die Anzahl der Sitzgelegenheiten muss nicht notwendigerweise mit der zugelassenen Anzahl im Ferienobjekt übereinstimmen.

Fehlt Ihnen noch die richtige Geschenkidee, dann können wir Ihnen mit einem Geschenkgutschein weiterhelfen, der für unser gesamtes Programm gelten kann. Wählen Sie die Höhe des Betrages, zahlen Sie per Banküberweisung, und der Gutschein geht Ihnen dann per Post zu.

Einige Ferienobjekte sind mit einem Gartengrill ausgestattet, auch wenn dieses aus der Beschreibung nicht hervorgeht. Der Vermieter trägt in diesen Fällen keine Verantwortung für den Zustand oder Verschmutzung. Bitte beachten Sie, dass Einweggrills aufgrund von Brandflecken nicht direkt auf eine Unterlage aus Holz, Plastik oder Gras plaziert werden dürfen. Auch ist in einigen Gebieten wegen Brandgefahr das Grillen vollständig verboten. Bitte informieren Sie sich über diese Gegebenheiten vor Ort.

Die Grösse des Ferienobjektes ist eksklusive Terrasse. Die Grösse des Grunstückes gibt nicht die die zu nutzende Fläche an. Es kann vorkommen, das seine Teil des Grundstückes als Pfad von anderen Gästen genutzt wird, wenn die Lage des Objektes sehr strandnah ist.

In einigen Fällen befindet sich das Ferienobjekt auf einem Natur- oder Dünengrundstück. Das bedeutet, dass kein Rasen gemäht wird, und dass das Grundstück aufgrund der Bewachsung nicht unbedingt vollständig genutzt werden kann. Bei neu errichteten Häusern kann es vorkommen, dass das Grundstück noch nicht vollständig angelegt ist. Einzunungen zum Nachbargrundstück sind unüblich.

Grundsätzlich ist es erlaubt, 1 Haustier in das mit ”Haustiere erlaubt” gekennzeichneten Ferieobjekte zu nehmen. Weiter Haustiere darüber hinaus müssen bei VACASOL angefragt werden. VACASOL leitet diese Anfrage an den Hauseigner weiter. Der Mieter haftet für eventuelle Schäden, die durch das Haustier entstehen. Hunde und Katzen dürfen nicht alleine im Ferienobjekt zurückgelassen werden. Bitte beachten Sie die im jeweiligen Lande geltenden Regeln für Anleinpflicht.

In den allermeisten Fälle wird zur Buchung eines Ferienobjektes eine Kaution erhoben. Die Höhe hängt von vielen Faktoren ab, liegt jedoch häufig zwischen € 100,- und € 500,-. Den genauen Betrag erfahren Sie durch eine Anfrage bei VACASOL oder in MyVacasol. Werden keine Angaben gemacht, ist auch meist keine Kaution zu hinterlegen. Bitte bedenken Sie, dass eine Kaution, die vor Ort bei Schlüsselübergabe zahlbar sein sollte, meist in bar hinterlegt werden muss, da keine Kartenzahlung möglich ist. Oftmals wird die KAution bei Abreise nach Abrechnung der Nebenkosten wieder ausgehändigt, oder – wie z. B. in Dänemark üblich – ca. 14 Tage nach Abreise wieder zurücküberwiesen. Zu diesem Zwecke geben Sie bitte unbedingt Ihre Bankverbindung bei Schlüsselübergabe an (auch IBAN Nr. und SWIFT Code).

In den meisten Fällen steht entweder im Ferienobjekt ein Kinderbett zur Verfügung oder es kann vor Ort angemietet werden, jedoch nur in begrenzter Anzahl. Eine Anfrage / Bestellung ist daher dringendst noch VOR der Anreise anzuraten. Kissen und Bettdecke für diese Aufbettung müssen selber mitgebracht werden. Bitte bedenken Sie, dass Kinderbetten in der Regel nur 1,10 x 0,60 m gross sind, und für Kinder bis 3 Jahren geeignet sind. Es kann nicht garantiert werden, dass genügend Platz im Schlafzimmer zur Aufstellung eines Kinderbettes zur Verfügung steht.

Oftmals steht entweder im Ferienobjekt ein Kinderstuhl zur Verfügung oder kann vor Ort angemietet werden, jedoch nur in begrenzter Anzahl. Eine Anfrage / Bestellung ist daher dringendst noch VOR der Anreise anzuraten.

Manche Ferienobjekte indikieren in der Beschreibung eine kinderfreundliche Einrichtung und/oder Umgebung. Vacasol kann unter keinen Umständen die Richtigkeit dieser Angaben garantieren, und kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Bitte richten Sie daher in jedem Falle eine entsprechende Anfrage an Vacasol mit der Bitte um Klärung des genauen Sachverhaltes, um Gewissheit zu haben.

Normalerweise befinden sich in der Küche Service und Besteck für die maximale Anzahl der Personen, Weiterhin sind Töpfe, Pfannen, Schüsseln und andere Küchengeräte vorhanden, um die tägliche Küchenarbeit im Ferienobjekt zu bestreiten.

Vacasol / Vermieter ist berechtigt, im Falle dass der Gast sich nicht nach den im Lande geltenden Regeln verhält, oder die allgemeine Ruhe und Ordnung stört, den Mietvertrag ohne Erstattung der Miete, zu kündigen.

In Kroatien sind sowohl Kurtaxe als auch Touriststeuer obligatorisch. Diese Gebühren werden vor Ort gezahlt. Die Beträge variieren von Gebiet zu Gebiet, liegen aber typisch bei € 1,- bis € 5,- pro Person (pro Tag für Kurtaxe). Diese Beträge gehen nicht aus der Hausbeschreibung hervor.

Auch in den Ferien geht für viele das tägliche Leben weiter. Lärmbelästigungen können von z.B. Restaurants, Flugplätzen, lebhaftem Nachtleben am Ferienort, Baustellen, Motorbooten, Autoverkehr und militärischen Übungen ausgehen. VACASOL kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden.

Die Lage des Ferienobjektes geht aus der Beschreibung unter der Fahne ”Karte” hervor. Diese Karte kann man vergrössern und verkleinern. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Ferienobjekten die Adresseangaben dazu führen können, dass die Position in der Karte nur als ungefähre Angabe in einem Gebiet, oder als Stadtmittelpunkt markiert wird. Besonders Kroatien wird noch nicht völlig zu 100% von Satelittenabmessungen gedeckt.

Wegen Ansteckungsgefahr dürfen keine frischen Fleischlebensmittel zu privaten Zwecken ins Ausland eingeführt werden. Bitte bedenken Sie auch, dass landtypische Geruchs- und Lärmbelästigung von in der Nähe liegenden Landwirtsbetrieben ausgehen kann.

Liegestühle und Sonnenliegen gehören nicht zum Standardinventar, und es kann daher nicht erwartet werden dass sie sich im Ferienobjekt befinden.

Die Mietbestimmungen sind Ihnen per Email zusammen mit Ihrem Mietausweis kurz nach Bestellung zugegangen, können jedoch hier nochmals nachgelesen werden.

Der Verbrauch von Strom, Wasser Gas, Telefon u.ä. wird vor Ort abgerechnet. Bitte notieren Sie sich die Zählerstände bei Ankunft. Eine eventuelle Differenz kann von einer Aufwärmphase des Ferienobjektes herrühren, die in den Wintermonaten vorgenommen wird, und zu Lasten des Mieters geht.

In Feriengebieten sind Geschäfte in der Hauptsaison meist länger geöffnet als in den Nebensaisonen. In Grossstädten sind die normalen Öffnungsszeiten von 10-17.30 Uhr, und samstags bis 13 Uhr. Einkaufscentren haben oft längere Öffnungszeiten. In den südlichen Ländern wird traditionell eine längere Mittagspause von 12 – 15 Uhr gehalten. Ausserhalb der Saisonen können Geschäfte in kleineren Orten ganz geschlossen sein, und der Einkauf muss dann in der nächst gelegenen grösseren Stadt vorgenommen werden.

In einigen Ferienobjekten sind einige Schlafplätze auf einem offenen Schlafboden plaziert. Aus Platzgründen bestehen diese Schlafplätze meist aus lose am Boden liegenden Matrazen oder schmalen Liegen. Ein Schlafboden ist meistens über eine steile Treppe/Leiter zu erreichen, sodass so ein Schlafboden für kleinere Kinder oder behinderte Personen eher ungeeignet ist.

Innnerhalb Europas muss immer noch der Reisepass mit sich geführt werden. Bitte prüfen Sie vor Antritt der Reise, ob Ihr Pass noch gültig ist. Prüfen Sie bitte auch, ob Ihre Kinder einen eigenen Pass benötigen. Nähere Auskünfte darüber geben Ihnen die zuständigen Behörden in Ihrem Heimatort oder die deutschen Botschaften in den jeweiligen Ferienländern. Auch kann es möglich sein, dass Sie für einzelne Ferienländer (Durchgangsländer) ein Visum benötigen. Für Ihr Auto benötigen Sie in jedem Falle den Fahrzeugschein, einen Versicherungsnachweis. Denken Sie auch an an Ihren Mitgliedsausweis des AVD, ADAC u.a., falls Sie im Besitz eines solchen sind.

Eventuelle Reklamationen am Ferienhaus müssen der Schlüsselübergabestelle umgehend mitgeteilt werden, damit den Fehlern und Mängeln schnellst möglich abgeholfen werden kann. Der Mieter ist verpflichtet, dem Vermieter eine angemessene Frist für die Abhilfe einzuräumen. Reist der Mieter ohne deen Vermieter zu unterrichten, aus dem Ferienobjekt ab, verfällt jegliches Recht auf Schadenesersatz I Sydeuropa er det helt normalt at der bliver afholdt siesta midt på dagen, dette betyder at forretninger, kontorer og sågar pool områder nogle steder lukker nogle timer (ofte imellem 12.00-16.00).

Eventuelle Schäden am Ferienobjekt sind der Schlüsselübergabestelle oder Vacasol umgehend mitzuteilen, damit eine Behebung schnellst möglich erfolgen, und der Schaden auf ein Minimum begrenzt werden kann.

Vacasol/der Vermieter kann für Schädlingsbefall nicht haftbar gemacht werden, und ist nicht erstattungsplichtig. Bei Ferienhäusern und –wohnungen in Naturgebieten ist das Vorkommen von Kleininsekten, Fliegen, Käfern und Mäusen nicht unüblich. Bei akuten und umfassernderem Befall informieren Sie bitte umgehend die Schlüsselübergabestelle oder Vacasol.

Die Schlafräume sind ofte her klein gehalten, und die Betten daher oftmals an der Wand plaziert, sodass eine Doppelbett nur von einer Seite zugänglich ist. Nachttische und Leselampen sind nicht obligatorisch vorhanden. Ebenso kann es durchaus vorkommen, dass nicht genügend Stauraum und Schrankplatz in Schlafräumen vorzufinden ist.

In der Regel gibt es nur einen Schlüssel pro Haus, obwohl das Haus von mehreren Familien bewohnt werden kann. Soweit es andere Schlüssel für z.B. Postkasten, Geräteraum u.a. gibt, finden Sie diese im Haus.

Generel list Schrankplatz in Ferienhäusern und –wohnungen sehr begrenzt bis nicht vorhanden, sodas der Stauraum für mitgebrachtes Gepäck nicht ausreicht. Auch können Kleiderbügel nur in sehr begrenzter Menge vorhanden sein. Es ist ebenfalls möglich, dass sich in Schränken und Schubladen private Dinge des Hauseigners befinden.

In südeuropäischen Ländern hält man traditionell die sogenannte Siesta; eine längere Mittagspause, typisch zwischen 12 Uhr mittags und 16 Uhr. Es ist in diesem Zeitraum, besonders in den Sommermonaten, nicht üblich zu arbeiten, und die meisten Geschäfte haben dann geschlossen.

Solarien in Ferienhäuser sind meist kleiner, und über einem der Betten montiert. Auch die Röhren können eher schwächer sein als die in professionellen Geräten. Denken Sie bitte an UV-Schutzbrillen.

Sonnenliegen und Liegestühle sind keine Standardausrüstung, und es kann daher nicht erwartet werden, solche vorzufinden.

Einige Hauseigner haben am Ferienobjekt einen Sandkasten, eine Schaukel, Klettergerüste oder ähnliches Spielgerät aufgestellt. Die Benutzung dieser Geräte geschieht auf eigene Verantwortung. VACASOL kann für keine Personen- oder Sachschäden verantwortlich gemacht werden, die durch die Benutzung der Spielgeräte entstehen.

Die Bezeichnung ”Strand” ist nicht immer gleichbedeutend mit einem Badestrand. Der Abstand zum nächstgelegenen Strand ist in Luftlinie angeben. Die Strandbeschaffenheit kann je nach Wetter und Jahreszeit variieren. Manche Strandabschnitte können Steilküsten sein, die im Sommer jedoch oftmals mit Treppen bestückt sind. Aus Gründen des Naturschutzes ist der Zugang zum Strand meist nur über speziel markierte Wege und Pfade zu erreichen. Die Bezeichnung ”kinderfreundlicher Strand” beteutet nicht notwendigerweise einen feinen Sandstrand. Auch auf Sandstränden kann es steinige Abschnitte geben. In Südeuropa kann es vorkommen, dass der nächstgelegene Sandstrand nur gegen Gebühr zu betreten ist. Meist ist jedoch ein gebührefreier Strand nicht weit davon entfernt. Bitte informieren Sie sich vor Ort.

Ist das Ferienhaus mit einem Telefon bestückt, ist dieses meist mit mit einem Zähler versehen, den Sie bitte selbst bei Ankunft und Abreise ablesen möchten. Der Preis für eine Einheit liegt bei umgerechnet ca. € 0,30 bis € 0,50. Bitte informieren Sie sich noch vor Ankunft, wie eine Alarmzentrale in dem jeweiligen Land erreicht werden kann (meist ”112”).

Zu vielen Objekten gehört eine Terrasse, wenn die Wohnung parterre liegt. Für Wohnungen im 1. Stock kann die Angabe einer Terrasse jedoch meist nur ein Balkon sein. Eien Abschirmung gegen Fremdeinblick kann nicht gewährleistet werden.

Gewöhnlich herrscht auf vielen europäischen Reisestrassen zu den den Hauptsaisonzeiten viel Verkehr mit Staurisiko. Informieren Sie sich vor Abreise über die Verkehrsverhältnisse für das jeweilige Land und auch Durchreiseland bei den im Internet zugänglichen Verkehrsinformationsstellen (ADAC, AVD u.a.)

… sollte man: Bettwäsche, Handtücher, Küchenwäsche, Reinigungsmittel, Toiletpapier, evtl. Bettzeug und –Wäsche für ein Kinderbett.De fleste beholdere kan rumme 30-50 liter vand, hvilket svarer til 2-3 x brusebad. Dette skal der tages højde for, når huset bebos af flere personer.

Gewöhnlich enthält ein Warmwasserbehälter ca. 30 – 50 ltr. Warmes Wasser bereit, welches für etwas 2-3 Duschen reicht. Es kann nicht erwartet werden, dass bei einer Belegung mit mehr als 2 Personen für alle Personen genügend warmes Wasser bereitsteht. Die Aufwärmzeiten sind je nach Modell und Alter des Gerätes abhängig.

Informieren Sie sich über die jeweiligen klimatischen Verhältnisse durch die zugänglichen Medien und das Internet.

Wir bemühen uns immer gerne, spezielle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Dennoch können wir keine Garantie dafür übernehmen, ob diese Wünsche vor Ort auch realisiert werden, da wir den Wunsch lediglich an unseren Partner vor Ort weiterleiten, und von dort keine Bestätigung bekommen. Eventuelle Wünsche geben Sie am besten bereits bei Bestellung an. Sie werden jedoch keine Vertragsgegenstand, der dem Mietausweis entnommen werden kann.

Eien Zahlung kann direkt bei Buchung mit der Kreditkarte (VISA, MasterCard) vorgenommen werden. Bei Buchungen mit mehr als 42 Tage vor Ankunft besteht auch die Möglichkeit der Banküberweisung. Der Mietvertrag kommt erst mit Zahlung der 1. Rate zustande. Möchte man sich des Ferienobjektes schon zum Buchungszeitpunkt sicher sein, ist eine Kartenzahlung zu empfehlen. Eine Kartenzahlung kann nachträglich über ”MyVacasol” oder telefonisch direkt bei uns vorgenommen werden.